INTELLIGENCE ARTIFICIELLE EN CONSULTATION MÉDICALE : USAGES, RELATION PATIENT ET SÉCURITÉ PROFESSIONNELLE

1. Informations générales

Intitulé de la formation : INTELLIGENCE ARTIFICIELLE EN CONSULTATION MÉDICALE : USAGES, RELATION PATIENT ET SÉCURITÉ PROFESSIONNELLE
Catégorie d’action : Action de formation concourant au développement des compétences
Thème : Santé – scientifique médical
Durée totale : 7 heures – 1 jour
Modalité de formation : Présentiel
Effectif : Groupe limité à 15 stagiaires
Tarif :800 € TTC - Possibilité de prise en charge par le FAF
Délais d’accès : 10 jours après la signature du contrat
Prochaine date : Transmise prochainement
Accessibilité : Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Des adaptations peuvent être proposées selon les besoins. contacter le référent handicap : gemoformations@gmail.com

Indicateurs de performance : 2025-2026

Taux de satisfaction : En cours

Taux de réussite : En cours

2. Public visé

Médecins libéraux confrontés à l’utilisation de l’intelligence artificielle par leurs patients ou souhaitant mieux encadrer leurs propres usages de l’IA dans le cadre de la consultation médicale.

3. Prérequis

  • Être médecin généraliste ou spécialiste.

  • Exercer ou être amené à exercer en consultation médicale.

  • Aucun niveau préalable spécifique en intelligence artificielle n’est indiqué dans le descriptif.

4. Objectif général

Permettre au médecin d’utiliser l’intelligence artificielle comme un outil d’aide limité et supervisé, d’en identifier les usages pertinents en consultation, de répondre professionnellement aux informations issues d’une IA apportées par les patients et de sécuriser sa pratique au regard de la fiabilité, des biais, de la confidentialité des données et de sa responsabilité médicale.

5. Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Objectif 1 – Lister les usages courants de l’IA pouvant aider le médecin en consultation.

Objectif 2 – Identifier les réponses professionnelles appropriées lorsqu’un patient présente une information issue d’une IA en consultation.

Objectif 3 – Définir les conditions d’un usage sécurisé de l’IA en consultation de médecine de ville.

6. Modalités pédagogiques

La formation alterne :

  • ateliers d’analyse de situations ;

  • travaux en sous-groupes ;

  • classement de situations ;

  • formulation de réponses professionnelles ;

  • analyse des risques ;

  • restitutions collectives ;

  • exposés interactifs de l’expert ;

  • échanges de pratiques.

La pédagogie privilégie l’application directe aux situations susceptibles d’être rencontrées en consultation.

DÉROULÉ PÉDAGOGIQUE – 3 H 30

Accueil, cadrage et pré-test – 30 minutes

Accueil des participants.

Présentation :

  • de la formation ;

  • des objectifs ;

  • du déroulement ;

  • des règles de participation ;

  • du FAF-PM et des modalités de financement ;

  • des organisateurs, de l’expert et de l’animateur.

Un tour de table permet à chaque participant de préciser son mode d’exercice et une attente principale.

Réalisation d'un pré-test individuel, identique au post-test.

L’expert rappelle que l’intelligence artificielle est abordée comme un outil d’aide qui ne se substitue ni au raisonnement clinique ni à la responsabilité médicale.

Séquence 1 – Usages courants de l’IA en consultation – 50 minutes

Objectif 1

Lister les usages courants de l’IA pouvant aider le médecin en consultation.

Atelier « Utile, prudent, à éviter ? » – 20 minutes

Les participants travaillent en sous-groupes.

Différentes situations d’utilisation de l’IA leur sont proposées.

Ils doivent les classer en trois catégories :

  1. usage potentiellement utile ;

  2. usage possible avec précautions ;

  3. usage à éviter ou à ne pas déléguer à l’IA.

Les situations portent notamment sur :

  • la reformulation d’une explication médicale ;

  • la rédaction de conseils généraux ;

  • la préparation de questions ;

  • la rédaction d’un courrier anonymisé ;

  • la recherche diagnostique ;

  • la transmission de données nominatives ;

  • la hiérarchisation d’hypothèses diagnostiques.

Restitution collective – 10 minutes

Chaque groupe présente et justifie son classement.

Les réponses sont regroupées dans un tableau :

Usages utiles / Usages avec précautions / Usages à éviter.

Exposé interactif – 20 minutes

L’expert présente les usages possibles de l’IA :

Avant la consultation :

  • veille documentaire ;

  • préparation d’explications ;

  • structuration de questions.

Pendant :

  • reformulation en langage accessible au patient ;

  • éducation thérapeutique ;

  • soutien à la communication.

Après :

  • aide à la rédaction ;

  • synthèses ;

  • conseils écrits ;

  • messages administratifs.

Il distingue clairement l'aide de la substitution au raisonnement médical et aborde les risques d’erreurs, d’informations inventées, obsolètes ou biaisées.

Séquence 2 – Répondre professionnellement à une information issue d’une IA – 50 minutes

Objectif 2

Identifier les réponses professionnelles appropriées lorsqu’un patient présente une information issue d’une IA.

Atelier « Répondre en trois temps » – 22 minutes

Les participants travaillent à partir de situations concrètes.

Ils doivent construire une réponse professionnelle reposant sur trois étapes :

1. Accueillir la parole du patient sans la disqualifier.

2. Explorer ce que le patient a demandé à l’IA, ce qu’il en a compris et l’effet produit.

3. Recontextualiser l’information au regard de l’évaluation médicale et expliquer les limites de l’IA.

Les situations peuvent notamment concerner :

  • des céphalées ;

  • la fièvre d’un enfant ;

  • des douleurs thoraciques ;

  • un patient diabétique ;

  • une interrogation psychiatrique ;

  • une demande d’antibiotiques.

Restitution – 10 minutes

Les groupes proposent :

  • une phrase utile ;

  • une phrase à éviter.

L’objectif est d’identifier les formulations favorisant la relation médecin-patient et celles susceptibles de la fragiliser.

Exposé interactif – 18 minutes

L’expert reprend la conduite professionnelle à adopter :

  • accueillir l’information sans moquerie ;

  • identifier la question posée à l’IA ;

  • vérifier ce que le patient a compris ;

  • évaluer son inquiétude ou sa réassurance ;

  • replacer la réponse dans le contexte clinique ;

  • expliquer les limites de l’outil ;

  • corriger les erreurs avec pédagogie ;

  • conserver une décision médicale fondée sur les données cliniques et les recommandations.

Séquence 3 – Sécuriser l’usage de l’intelligence artificielle – 55 minutes

Objectif 3

Définir les conditions d’un usage sécurisé de l’IA en consultation.

Atelier « Risques et garde-fous » – 20 minutes

À partir de situations d’usage, les participants doivent identifier les risques :

  • fiabilité insuffisante ;

  • réponse inventée ou non sourcée ;

  • information obsolète ;

  • biais ;

  • atteinte à la confidentialité ;

  • données de santé identifiantes ;

  • confusion entre aide et décision médicale ;

  • mauvaise compréhension de la responsabilité ;

  • surconfiance.

Chaque groupe propose ensuite deux règles de sécurité prioritaires.

Restitution – 15 minutes

Les règles proposées sont confrontées et hiérarchisées.

Exposé interactif – 20 minutes

L’expert présente quatre principes fondamentaux :

Confidentialité : ne pas transmettre inutilement des données identifiantes dans un outil non sécurisé.

Fiabilité : vérifier les informations médicales importantes.

Biais et limites : prendre en compte la formulation de la demande, les données utilisées par l’outil et le contexte disponible.

Responsabilité médicale : le médecin demeure responsable de l’analyse, de l’information délivrée et de ses décisions.

Clôture, post-test et satisfaction – 25 minutes

  • Questions des participants ;

  • synthèse des messages clés ;

  • post-test individuel identique au pré-test ;

  • correction ;

  • questionnaire de satisfaction ;

  • conclusion.

7. Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis repose sur un pré-test et un post-test identiques de 12 questions, associées aux trois objectifs pédagogiques.

Les questions utilisent :

  • des réponses Oui/Non ;

  • des choix multiples.

Elles évaluent notamment :

  • l’identification des usages pertinents ;

  • la distinction entre aide et substitution ;

  • la réponse professionnelle au patient ;

  • la confidentialité ;

  • la vérification des informations ;

  • les biais ;

  • la responsabilité médicale.

8. Profil du formateur

Médecin ayant une expérience de terrain en consultation et des compétences dans :

  • les usages numériques en santé ;

  • l’intelligence artificielle appliquée à la pratique médicale ;

  • la relation médecin-patient ;

  • la confidentialité ;

  • la sécurité ;

  • la responsabilité professionnelle.